Comment commander ?

Passer la commande

3 types de canaux sont à votre disposition pour passer commande chez Le Figuier :

  • Via le site internet*
  • Par e-mail : info@lefiguier.fr
  • Par téléphone : 01.47.39.92.92

*Pour passer commande via le site internet, rien de plus simple. Il vous suffit de créer un compte, de faire votre choix parmi notre offre et de vous laisser guider jusqu’à la validation de votre panier.

Renseigner vos informations

Si vous commandez via le site internet, toutes les informations dont nous avons besoin vous seront automatiquement demandées afin de pouvoir valider votre panier.

Pour une commande par mail ou par téléphone, n’oubliez pas de renseigner les éléments suivants à votre commande :

  • Les coordonnées de facturation et de livraison
  • L’heure butoire de livraison souhaitée (2h de marge)
  • La prestation souhaitée
  • Le contact (nom + portable)
  • L’adresse exacte de livraison (bâtiment, salle, code porte, …)

Confirmation de la commande

Le Figuier vous envoie une confirmation de prise en charge. Ce retour par e-mail est le document qui fait foi et vous assure de la prise en charge de votre évènement.

Si vous disposez d’un compte sur notre site internet vous pourrez également retrouver le détail de votre commande dans votre espace client.

Livraison

Le jour J, il est impératif qu’une personne de votre choix soit présente pour réceptionner la livraison. Un créneau de 2h est prévu pour toute livraison.

facturation

Votre facture vous sera envoyée sous huitaine. Vous pourrez également la retrouvez sur notre site internet directement dans votre espace client.

Paiement à réception de facture.